近日,吉林长春一名学生在学校食堂购买麻辣香锅时,要求用自带的电子秤复称食材重量,遭到了商家的拒绝,并被对方说“要你就要,不要就拉倒吧”。该事件引发了网友们的热议和关注。
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据悉,该学生是在3月17日下午,在长春某高校的食堂内买麻辣香锅。他表示自己平时很少吃麻辣香锅,但是因为看到其他同学都在吃就想尝试一下。他说自己挑选了一些食材后,看到商家用的电子秤显示的重量比自己预期的要多一些。
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于是他就拿出了自己随身携带的电子秤,并向商家提出了复称的要求。他说自己并不是怀疑商家有什么问题,只是想确认一下重量是否准确。
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然而,商家却不同意他复称,并且态度非常恶劣。视频内容显示,商家对该学生说:“你要就要呗,不要就拉倒呗。”并且还嘲讽他说:“你还带着秤呢?你以为你谁啊?。
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这种回应让该学生感到非常气愤和委屈,并且将视频上传到了网上。视频很快引起了网友们的广泛关注和评论。有人表示支持该学生维护自己的权益,并且批评商家的态度太过粗暴和无理;有人表示理解商家可能遇到过很多无理取闹和刁难的顾客,并且建议该学生换个角度考虑问题;也有人表示觉得这件事情没有必要上升到网络舆论层面,并且建议双方私下沟通解决。
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针对此事,该高校也进行了调查和回应。校方工作人员介绍,经过核实,在当天下午购买麻辣香锅时共有两名顾客提出复称请求,并且都被同一个档口拒绝。
校方工作人员表示,在接到投诉后立即与档口负责人进行了沟通,并对其进行了批评教育。同时也对两名顾客进行了安抚和道歉,并退还了相应金额。
校方工作人员还表示,在经过检测后发现档口使用的电子秤并没有问题,显示的重量与标准值相符
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