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本文摘抄自丰年和梁一现场分享的干货精华。
单品起号、全品类起号
差异点分析
单品起号=围绕产品,难度大
全品类起号=围绕用户,快速引流
如果你的SKU确实不多,你就只想在抖音上卖你这一款产品,做一个单品的品牌直播间,没有问题。不过我觉得,单品起号的成功率,现在太低了。
所有的达人都在告诉我说,现在如果不做全品类,还挺难拿到大流量的。所以,我们现在自己的直播间,在开播前 30 分钟直接去用我们全品类去拉流,后面再衔接上我们自己的产品。
全品类就是我在直播间卖毛巾,卖袜子,卖加热杯垫,它都是挂的精选联盟高口碑分的产品。
第一,它可以帮助我打直播间的口碑分;
第二,它可以快速地帮助我带来大量的启动流量,然后我再去转品去做到我的利润款。
很多品牌可能接受不了这种玩法。但是大家可以想一下,你的直播间如果人货场一般很平庸,你只是拿一个单品在直播间起号,我觉得真的很困难,除非主播特别强。
所以单品起号是围绕产品来做,难度非常大。但全品类起号是围绕用户来做,会相对简单一点。
给大家举个例子,比如说,我的用户是 30 岁的一线城市的宝妈、精致白领、资深中产。
我就把这些人喜欢的产品放到直播间,我就让他们喜欢,我就让他们点击我,让他们感兴趣,然后我把我的利润品插到中间,就卖得会很丝滑很顺畅。
但是我一开始就卖我特别想卖的赚钱的产品,我根本就卖不掉。
大家一定要明白,现在搞流量更重要,自然流量是可以做到极致性价比的。
我在十月一期间,去看了一下全品类直播间的主播到底是怎么去转款的,真的是还挺震惊的,有刷新到我的认知。
我们以为所谓的转款是:我先卖 9 块9,我再卖 29 块9,39块9,然后突然我就拿出来一个 199 的东西就开始卖了,就转到我的利润款了。
但实际上他们是从 1 分钱、 6 块钱,然后到 59 块钱的一个高科技防水防污的小孩子穿的鞋子,然后再卖 168 块钱的一个大豆被。
这里有一个点,大家一定要注意:
用户其实不是对价格敏感,他只是对价值敏感。主播卖不掉货不是因为价格高,而是因为不会塑造价值。
59元卖不掉这个产品,不应该降价到49或者39,而是通过产品重组,塑造价值后,改成130买1发二送个高价值感赠品(赠品成本10元,价值感99元)
所以,当你从 19 块 9、39 块 9 跳到 199 的时候,他不是觉得 199 贵,他觉得你 199 不值得。
比如说这个产品我卖399,我要让用户觉得:这个东西是值2000块钱的,但是你今天在我的直播间,只要 399 就能拿到这个看起来好像价值2000多的一个小黄鸭的电动车。
遇到这种情况,用户肯定觉得这太便宜了,立马下单买了。
下面再给大家上一个 99 的套盒,买一送一。但是,这个时候的这个套盒就已经是利润款了。
前一个小黄鸭电动车可能只有 15% 的佣金,但是他现在卖的这个套盒,有 80% 的毛利空间。这个时候其实也是转款,只是用户觉得这个东西跟你的小黄鸭电动车一样,我买到就是赚到的这种心理感受。
这个就是排品,也就是丰年老师说的SKU重组技巧。
我觉得,所有的排品都是要让用户觉得,这是一个极致性价比。对用户来讲,他觉得这个产品贵还是便宜,不取决于你卖 199 还是999,而他自己感受到你这个产品值不值这个钱。
怎么让用户能够有这个感受?这个靠的是什么?
靠你的剧情、节奏、流程、话术来渲染的。所以自然流量加人设,你就可以做高毛利了,直播间又赚钱,而且同时流量还很好。
自然流玩法+付费投放
=
首场破冷启动
自然流玩法,就是我上面跟大家讲的,你带一点剧情,带一点矛盾,带一点冲突或带点搞笑,或者带一点你的直播间的内容,再上付费投放。第一场直播就有很大可能破冷启动。
我之前是觉得直播间需要积累,但我做了这么久的直播,我对直播间的权重也有了很大的认知迭代。所以我现在觉得其实不需要积累。
对于好的人货场来说,好的团队来讲,首场就是可以破冷启动的,而且就是确定性很高,这就是我们做抖音不确定性下的确定性,就是你有好的团队,就是可以首场就能拉起来流量。
先搞懂自然流量转化逻辑
再搞付费投放放大规模
自然流量是抖音兴趣电商的本质,是抖音算法能力的至高体现。
我觉得每个直播间需要你先把自然流量搞懂,搞会了,再去搞付费投放,不然一开始上投放真的很伤。
因为我觉得现在的流量成本真的挺高的,很多的时候流量来了,流量走了,基本上是雁过无痕的。
他没有任何的沉淀,既没有用户资产的沉淀,也没有洗人去标签的沉淀。所以我建议大家,至少先让自己有点转化自然流量的能力,你再去上付费,这个时候你的付费 ROI 也高,你的流量通道都能打开。
而且最好是,先搞自然流量,再搞付费投放。如果你搞自然流量,你都转化不了用户,你上付费流量就能转化了吗?
大家可以想象一下,就是那些搞卖渔具的,卖五金的直播间,那么小众,他都可以搞自然流量。
大部分人卖的还是大众消费类产品,美妆食品、饮料、母婴个护家清,这些产品已经很泛了,如果你用这样的产品没有办法转化自然流量,就打回去重干。你直接上付费肯定是没有结果的。
什么是抖音的全域经营
如何理解全域经营的确定性
如果你只找明星达人直播、只做直播不发短视频、只跑自然流量不搞付费流,或是做投放只做直投直播间,不过引流短视频,那么你的生意是不确定的。
因为,单域的流量存在不确定性。
那么在抖音做生意,最稳的渠道是什么?没有最稳的渠道,但做“全域流量经营”可以助你寻找抖音生意的“确定性”。
大家要先明白,直播间主要有三大主力流量结构:自然流量、视频流量、付费流量。
而既然要做全域流量经营,那么就要额外再谋求两大增量流量:泛商城流量域+抖内私域,共同构成抖音电商全域流量经营的阵地。
需要注意的是,做抖音全域流量经营,需要自然流量、视频流量、付费流量、泛商城流量、抖内私域之间的动态平衡。
因此,商家需要根据直播间所处的阶段,进行结构优化,也就是对5种流量的动态比例做调整。
为什么这么说呢?这里简单举个例子。
如果你的结构是不良的情况下,同样是100人在线卖100万,投放80万去推动的100万,和投放20万去推动的100万,这两者的利润明显是不同的。
因此,我们不要被虚假的高在线、高GMV所迷惑,要懂得应用“全域流量思维”,在特定的阶段里面,根据你的人货场水平,找到你的主域流量,配上你的辅域流量。
如果是“强主播+强货品”,那么主域是自然流量,辅域是“付费+私域”的打法;如果是“强场景+强内容”,则主域是视频流量,辅域是”自然+私域”的打法。
而在这个过程中,各位朋友要知道,处于不同的直播阶段,你的主域流量和辅域流量,都需要动态调整。也许你直播间目前所处的特定阶段,并非是你运营的强项,那么这时候我们就要找到可对标的“人货场”。
商家如何做多账号矩阵布局
矩阵账号如何避免冲突
在介绍抖音多账号矩阵如何布局优化之前,我们先来了解做矩阵账号的意义:
(1)差异化流量运营
一个直播间流量再大,但在同一时间内它只能占一个窗口,而矩阵直播间可以同时占据多个橱窗位。
(2)帮助单爆款打法的直播间放大
单一爆款,纯投放短视频的打法,很容易被别人把量抢走,因此可以通过矩阵在短时间内放大。
(3)提高触达不同类人群的几率
兴趣电商购物习惯多元化。在抖音,有的用户喜欢逛直播间,有的喜欢纯刷短视频,有的喜欢看全品类、会员、特卖、利润款等等,借助矩阵账号去提高触达不同类人群的几率。
关于布局矩阵账号,这里讲一些矩阵账号的分类(不代表全部),主要有全品类直播间、利润品直播间、会员直播间、特卖直播间等等。
前面两种直播间很好理解,而会员直播间是指一个月要花980抖币(98块)做会员,才能进去看的直播间;特卖直播间是指开早场、午场、晚场卖货的直播间。
这里讲,特卖直播间的运营。很多人认为,特卖特卖,那就应该上便宜货。
然而并非如此,我们的逻辑是这样的,比方说29.9的东西,我们在特卖直播间卖19.9,但是是以99元5个卖出。
如此一来,在单价上让用户的感官上赚到了,且让抖音系统上认为你的GPM高了,一举两得。
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